Widerrufsrecht

Cayma hakkı: Siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade talebinizi hello@canarels.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir.

Gönderim: İade talebinizden sonra size anlaşmalı kargo kodumuzu iletiriz; bu kodla yapılan iadelerde kargo ücreti ödemezsiniz. Ürünü talebinizden itibaren 10 gün içinde, mümkünse orijinal kutusuyla şu adrese gönderin: Beşiktaş Mah. Çınarlı Cad. No: 2/1, 11000 Merkez / Bilecik.

Para iadesi: Talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödemede kullandığınız yönteme iade edilir. Bankanızın hesabınıza yansıtması birkaç gün sürebilir.

Kişiye özel ürünler: İsim, tarih veya yazı ile size özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu ürünler kusurlu veya hasarlı ulaşırsa elbette değiştiriyor ya da iade ediyoruz.

Hasarlı veya hatalı ürün: Siparişiniz kırık, hasarlı ya da yanlış ulaştıysa lütfen teslimattan sonra en kısa sürede ürünün ve kutunun fotoğraflarıyla hello@canarels.com adresine yazın. Size yenisini gönderir veya ücretini iade ederiz.

El yapımı not: Ürünlerimiz tek tek elde şekillendirilir ve altın detaylar elle uygulanır. Renk ve desende küçük farklılıklar her parçayı özgün kılar ve kusur sayılmaz.